Envíos

En Mazzieriad.com cuidamos al máximo las condiciones en las que llegan tus productos hasta tu domicilio.  Por ello, todas las entregas se hacen por mensajerías profesionales.  Esto quiere decir que tu producto llegará a tu domicilio mejor aún que si lo trajeras tú mismo de la tienda. 

Se hacen envíos Lunes a Viernes de 9am a 6pm (excluyendo días festivos).  Casi todos los pedidos se envían el día hábil siguiente.  En caso de pedidos con colores especiales recibirás una fecha estimada de envío. 

Si por algún motivo se atrasa algún envío por motivo de saturación de la flotilla propia, se programará para el día siguiente hábil y recibirás una notificación.  

Mazzieriad.com se reserva todos los derechos para cancelar pedidos o no entregar en tiempo y forma por causas de fuerza mayor o bien causas determinadas procedimientos y reglas de negocio. 

Cualquier duda escríbenos a: info@mazzieriad.com o al teléfono +52 (81) 1531-7545

Cambios y Devoluciones

Todos los pedidos son finales al momento de la entrega.  Sin embargo, si detectas cualquier irregularidad en tus productos contáctanos en info@mazzieriad.com o al +52 (81) 1531-7545 con detalles de tu problema así como fotografías y evidencias del mismo.  Revisaremos tu caso en un plazo máximo de 7 días para ofrecerte alguna solución según las políticas y procedimientos de la empresa. 

Si tu producto no ha sido enviado o entregado, con gusto contáctanos vía chat online, teléfonos de contacto o por email vía info@mazzieriad.com y cancelamos el pedido.

El reembolso se procesa en 24 a 72 horas posterior a la resolución de tu caso.  Generalmente debes verlo reflejados en tu estado de cuenta en menos de 24 horas, sin embargo los tiempos entre bancos pueden variar significativamente y están fuera de control de Mazzieriad.com una vez iniciada la instrucción de reembolso.